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POLÍTICA DE TROCA E REEMBOLSO

OLÁ! VAMOS Á ALGUMAS INFORMAÇÕES SUUPER IMPORTANTES ?   

O PRAZO PARA SOLICITAR A TROCA OU REEMBOLSO DO SEU LINDO TAPETE É DE 7 (SETE) DIAS CORRIDOS A CONTAR DA DATA DE RECEBIMENTO.

- TROCA E REEMBOLSO :

APÓS A SOLICITAÇÃO DE TROCA OU REEMBOLSO NO PRAZO DE SETE DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO O CLIENTE RECEBERÁ AS INSTRUÇÕES JUNTAMENTE COM O CÓDIGO DE POSTAGEM PARA FAZER A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, APÓS DEVOLUÇÃO O PRODUTO PASSARÁ POR ANÁLISE TÉCNICA PARA VERIFICAR SE O DEFEITO É DE FABRICAÇÃO OU POR  USO INDEVIDO, CASO SEJA DEFEITO DE FABRICAÇÃO A TROCA SERÁ FEITA E O REEMBOLSO SERÁ AUTORIZADO, O CLIENTE DEVE INFORMAR UMA CONTA EM SEU NOME PARA O ESTORNO DO VALOR QUE OCORRERÁ EM ATÉ 10 DIAS ÚTEIS.

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